Dúvidas frequentes:

A presente política contém as regras aplicáveis à recolha e tratamento de dados pessoais por parte da Agência Honeymooners — Viagens, em cumprimento do novo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento europeu e do Conselho de 17 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoas e à livre circulação desses dados (RGPD).

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A Honeymooners — Viagens valoriza e atribuí a máxima importância à confiança que é depositada na Agência e garante que os dados pessoais do utilizador se encontram em segurança e são processados com total privacidade.

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Neste Website incluem-se links de direcionamento a outros websites e/ou plataformas, pelos quais a Honeymooners- Viagens não é responsável. Pelo que aconselhamos a consulta às respetivas políticas de privacidade.

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1. O que são dados pessoais?

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De acordo com a Política geral de proteção de dados (RGPD) da UE, os dados pessoais são definidos como: «Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (” titular da informação “); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural».

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2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores?

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O responsável pelo tratamento dos dados pessoais de cada utilizador é o titular da Honeymooners — Viagens, com o NIPC 518 282 937, RNAVT Nº 12077 e com sede na Av. da Liberdade Nº6, 3620-373 - Moimenta da Beira, Portugal, detentora da utilização da marca Honeymooners em Portugal.

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3. Que dados pessoais podem ser recolhidos?

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Os dados são requisitados num âmbito de uma relação contratual com o único objetivo de prestar serviços, no âmbito da organização de viagens. Para o efeito são requisitados os seguintes dados:

• Nome
• Morada
• Endereço Eletrónico
• Documentos de Identificação

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4. Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os dados pessoais dos utilizadores?

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Atualmente, a 7May Travel organiza viagens. Para tal, necessita de recolher dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Cumprimento da prestação de serviços contratada;
• Comunicações comerciais, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento.

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5. Como é que se mantém os dados pessoais dos utilizadores seguros?

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Manterá a segurança dos dados protegendo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais. Para garantir a segurança dos dados foram adotadas várias medidas de segurança de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais dos seus clientes contra a perda, difusão, alteração, tratamento ou acesso indevidos ou não autorizados.

Caso ocorra uma quebra da privacidade dos seus dados, iremos proceder à comunicação do Utilizador dentro de 72h.

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6. Durante quanto tempo os dados pessoais dos utilizadores podem ser conservados?

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Os dados pessoais relativos à execução do contrato – especificamente o e-mail, nome, morada e NIF– são conservados durante 5 anos após a cessação contratual. Os dados para a finalidade de comunicação comercial serão conservados por um período de 12 meses.

Findos estes prazos serão destruídos com a máxima segurança.

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7. Com quem podem ser partilhados os dados pessoais dos utilizadores e como é que se mantêm seguros?

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A Honeymooners pode transmitir os dados pessoais a terceiros – subcontratantes – para a prestação de determinados serviços, o que poderá implicar o acesso, por esses terceiros, a dados pessoais dos utilizadores. Nesta circunstância, a 7May Travel assegura que estas entidades subcontratadas satisfazem os requisitos legais aplicáveis e oferecem as garantias adequadas em matéria de proteção de dados. Contudo, aconselhamos o acesso às políticas de privacidade dos subcontratantes. Os dados podem, ainda, ser divulgados a entidades públicas se necessários para o cumprimento de uma obrigação legal.

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8. Quais são os direitos dos titulares dos dados?

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Os titulares dos dados têm, em qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como os direitos de limitação e oposição ao tratamento dos mesmos.

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Os titulares dos dados podem exercer qualquer destes direitos por escrito para o e-mail: support@honeymooners.travel

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A 7May Travel compromete-se a proceder ao ato requerido, num prazo de 3 meses.  

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No caso de estar insatisfeito com a utilização por parte da Honeymooners dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum dos direitos supra mencionados, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.o 148, 3o, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e-mail:geral@cnpd.pt).

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Para mais informações entre em contacto connosco através do correio eletrónico support@honeymooners.travel