Sobre Honeymooners
¿Qué es Honeymooners?
Somos una agencia de viajes especializada en crear experiencias personalizadas para parejas — ya sea en luna de miel, vacaciones románticas, viajes en familia o celebraciones especiales.
Más que planear, creemos que cada viaje puede transformar una relación, marcar una vida y celebrar un nuevo comienzo. Cada itinerario se diseña con alma, cada detalle se crea con intención, y cada experiencia nace de su historia, de sus sueños y de su esencia.
¿Por qué elegir Honeymooners y no otra agencia?
Porque no vendemos viajes. Creamos experiencias exclusivas y transformadoras.
Cada pareja es única. Cada sueño, un universo. Por eso, no trabajamos con paquetes prefabricados, respuestas automáticas ni itinerarios genéricos.
Escuchamos con profundidad, comprendemos sus deseos, miedos y expectativas — y lo transformamos todo en un viaje hecho a medida, con curaduría experta y acompañamiento continuo. Creamos recuerdos que se quedan para siempre.
¿Cuál es la ventaja de reservar con Honeymooners en lugar de hacerlo directamente con un hotel o aerolínea?
Reservar directamente puede parecer más fácil, pero significa renunciar a la personalización, al acompañamiento y al cuidado en cada detalle.
Al elegir Honeymooners, acceden a un equipo que conoce los destinos en profundidad, los socios correctos y los beneficios exclusivos.
Estamos con ustedes antes, durante y después del viaje. En lugar de perder tiempo comparando opciones o asumiendo riesgos, ganan tranquilidad, soporte y una experiencia pensada con intención — para que todo salga como lo soñaron.
¿Honeymooners ofrece paquetes de viaje prediseñados?
No. Cada viaje se diseña desde cero, según su historia, preferencias y perfil.
Creemos que una experiencia verdaderamente inolvidable no se elige de un catálogo — se construye con escucha, cuidado e intención.
Todo se hace a medida, para que cada momento tenga su identidad — y no solo un número de reserva.
¿Honeymooners tiene oficina física?
No contamos con tienda física ni atención presencial. Tenemos oficinas y sede en diferentes partes del mundo, pero es en el entorno digital donde estamos más cerca.
Atendemos parejas de todos los continentes por videollamadas personalizadas — sin filas, sin mostradores, sin prisas.
Creemos que la escucha sucede mejor cuando hay comodidad de ambos lados — y que un viaje bien pensado comienza con tiempo de calidad y conexión real.
¿Honeymooners es solo para lunas de miel?
No. Nuestra historia comenzó con lunas de miel, pero hoy acompañamos a parejas en todo tipo de momentos especiales.
Organizamos viajes románticos, vacaciones en familia, babymoons, aniversarios de boda, propuestas de matrimonio y renovaciones de votos.
Si están buscando un viaje con intención, emoción y personalización, están en el lugar correcto. Porque más allá de la ocasión, lo que importa es el significado.
Destinos e Inspiración
¿Con qué destinos trabajan?
No trabajamos con destinos fijos — trabajamos con sueños.
Nuestro punto de partida no es el mapa, es su historia. A partir de ella, sugerimos los lugares ideales: aquellos que reflejan su estilo, el momento que están viviendo y lo que desean sentir.
Hay quienes sueñan con naturaleza pura — como un safari en Tanzania o paisajes exóticos en Indonesia. Otros se enamoran de la riqueza cultural de Japón, la elegancia de Italia o la energía de México.
Algunos sueñan con aguas cristalinas en Maldivas, Tailandia o las Islas Mauricio. Y también están quienes eligen el encanto sofisticado de grandes ciudades en Estados Unidos.
Cultura, naturaleza, paraíso o aventura — el destino ideal es aquel que cuenta su historia sin necesidad de palabras.
¿Y si queremos algo diferente? ¿Tienen propuestas fuera de lo común?
¡Por supuesto! Nos encanta cuando nos piden algo realmente único.
Tenemos sugerencias menos convencionales, pero profundamente memorables.
Un atardecer entre baobabs en Madagascar. Un lodge a orillas del río Zambeze en Zambia. Un retiro espiritual entre montañas sagradas en Nepal. O una experiencia en los viñedos de Georgia, las playas salvajes de Nicaragua o un desierto de sal en Bolivia.
Elegir lo diferente también es una forma de celebrar el amor — con originalidad, autenticidad y relatos que nadie más podrá contar.
¿Qué destinos ofrecen?
Ofrecemos todos los destinos que tengan sentido para ustedes.
El punto de partida nunca es el lugar — es el sueño.
Puede ser una playa en Maldivas, un retiro en Indonesia, un safari en África o los colores del otoño en Japón.
Creemos que el mundo es inmenso — y el viaje perfecto es el que refleja quiénes son ustedes.
¿Y si no sabemos por dónde empezar?
Pasa más de lo que imaginas — y es una de las partes más bonitas del proceso.
Cuando no hay un destino definido, comenzamos escuchándolos: quiénes son, qué les gusta, qué desean celebrar, cuánto tiempo tienen, qué los inspira.
A partir de eso, construimos juntos. Sugerimos destinos, estilos de viaje y experiencias que conectan con su esencia.
Transformamos la duda en descubrimiento — y la indecisión, en emoción.
Planeación y Preparación del Viaje
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Todo comienza con una conversación. Antes de proponer cualquier destino, queremos escucharlos.
Los invitamos a compartir su historia, sus sueños y expectativas en una videollamada personalizada.
Luego, les enviamos una propuesta diseñada a medida, basada en su perfil y el propósito de la celebración.
Si les hace sentido, avanzamos con la reserva — incluyendo documentación, condiciones y todo el apoyo necesario.
Acompañamos cada paso — desde la planificación hasta el regreso.
¿Honeymooners organiza los vuelos y traslados?
Sí. Nos encargamos de todo — vuelos, traslados, visados, experiencias, actividades y todos esos detalles que hacen la diferencia.
Cada etapa se planea con cuidado, para que todo esté alineado con su estilo y propósito.
Estamos con ustedes desde el primer momento hasta que regresan — garantizando fluidez, seguridad y significado.
¿Ofrecen seguro de viaje?
Sí. Trabajamos con aliados confiables para ofrecer seguros adaptados a su perfil y destino.
Más que un requisito, el seguro forma parte de nuestro compromiso con su tranquilidad — cubriendo desde atención médica internacional hasta contratiempos con vuelos o equipaje.
¿Quién agenda la consulta del viajero?
La agenda directamente ustedes, con la aseguradora, entre 1 y 2 meses antes del viaje.
Es online, gratuita y opcional. El contacto está en el certificado del seguro.
Si necesitan ayuda, estamos para orientarles
¿Con cuánto tiempo de anticipación deberíamos planear el viaje?
Lo ideal es entre 6 y 10 meses. Así hay más opciones de fechas, vuelos, alojamientos y actividades — especialmente en temporada alta.
Y sobre todo, les permite soñar sin prisa y vivir cada etapa con claridad y entusiasmo.
¿Ustedes hacen el check-in del vuelo?
Sí. En cuanto esté disponible, lo gestionamos por ustedes.
Les enviamos las tarjetas de embarque por email o WhatsApp — para que solo se ocupen de una cosa: partir.
Seguridad, Acompañamiento y Garantías
¿Cómo puedo estar seguro de que mi viaje será seguro y bien organizado?
Porque combinamos emoción con precisión.
Detrás de cada viaje hay un equipo experimentado, con acceso a aliados confiables en todo el mundo.
Validamos todos los servicios antes de la salida y monitoreamos cada detalle.
Durante el viaje, cuentan con atención personalizada las 24 horas — humana, cercana y lista para actuar.
¿Cómo garantizan que el viaje sea como lo soñamos?
Todo empieza con una buena escucha.
Diseñamos cada experiencia con intención, curaduría y atención a los detalles. Solo trabajamos con socios en quienes confiamos.
Antes del viaje, revisamos todo. Durante la experiencia, tienen un especialista en Customer Experience disponible 24/7 para proteger cada momento.
¿Y si algo sale mal durante el viaje?
Los imprevistos existen. Pero con nosotros, nunca estarán solos.
Su especialista estará disponible a cualquier hora, desde cualquier parte del mundo.
Contamos con una red de aliados locales con capacidad de respuesta rápida y todos nuestros viajes incluyen seguros seleccionados según su perfil.
Todo se prepara con antelación y flexibilidad — para actuar con agilidad si es necesario.
¿Honeymooners brinda acompañamiento durante el viaje?
Sí. Desde la confirmación hasta su regreso, cuentan con una persona dedicada a ustedes.
Ese soporte es humano, atento y siempre presente — para ajustar algo en tiempo real o simplemente asegurarse de que todo esté fluyendo bien.
Presupuestos, Pagos y Documentación
Queremos pedir un presupuesto. ¿Qué hacemos?
Solo completen el formulario en nuestro sitio con algunos detalles: fechas, destino (o ideas), presupuesto estimado e inspiración.
Nos pondremos en contacto para agendar una videollamada — el inicio de una planificación a su medida.
¿Qué incluye el presupuesto?
Cada propuesta es única. Puede incluir vuelos, alojamiento, traslados, experiencias, actividades, seguros y todos los servicios necesarios para que el viaje sea especial.
Todo se piensa con intención y total transparencia — alineado a su perfil.
¿Cómo se realiza el pago del viaje?
El pago es seguro y flexible, con diferentes métodos disponibles.
Durante la reserva, explicamos cada opción y los plazos — para que elijan lo que más les convenga.
Todo con claridad, profesionalismo y acompañamiento cercano.
¿Cuándo se emite la factura?
Se emite hasta 3 días hábiles después del pago y se envía al correo indicado.
Si no la encuentran, revisen su carpeta de spam. Si aún no aparece, solo pidan — la reenviamos con gusto.
¿Dónde recibimos los certificados del seguro?
Se envían junto con el correo de confirmación del viaje.
Si no los encuentran o los necesitan de nuevo, pueden pedírnoslo — los reenviamos de inmediato.
Acompañamiento Post-Viaje
¿Cuándo se comunica el equipo de postventa?
Depende del tiempo que falte para el viaje. Si están a menos de 120, 90, 60 o 30 días, hay contactos específicos para organizar actividades, confirmar servicios o ayudar con la documentación.
Todo se planea con tiempo, para garantizar tranquilidad y atención cercana.
¿Honeymooners realiza el check-in del vuelo?
Sí. En cuanto esté disponible, lo hacemos por ustedes.
Reciben las tarjetas de embarque por email o WhatsApp — para que disfruten los días previos sin preocupaciones.
¿Quién agenda la consulta del viajero?
Ustedes lo hacen directamente con la aseguradora, entre 1 y 2 meses antes del viaje.
Es gratuita, online y opcional. El contacto está en el certificado. Si necesitan apoyo, estamos disponibles.
¿Y si surgen dudas de último momento?
Siempre estamos cerca. Durante todo el proceso — y especialmente en los días previos al viaje — pueden escribirnos por WhatsApp o email.
Queremos que viajen con confianza — así que ninguna duda se queda sin respuesta.
Recursos Humanos
¿Qué vacantes están abiertas?
Pueden consultarlas en nuestro perfil oficial de LinkedIn. Ahí publicamos todas las oportunidades y novedades del equipo.
¿Cómo postularse?
Solo envíen un correo a hr@honeymooners.travel con el nombre del puesto en el asunto. ¡Queremos conocerte!
¿Aceptan candidaturas espontáneas?
Sí. Si sientes que tienes algo valioso para aportar, aunque no haya una vacante abierta, envía tu CV con el asunto “Candidatura Espontánea”.
¿Cómo es el proceso de selección?
Buscamos personas que se identifiquen con nuestra cultura y visión.
El proceso puede incluir:
- Revisión de CV
- Entrevista con Recursos Humanos
- Entrevista técnica o con liderazgo
- Feedback final o propuesta
¿Fuiste parte del equipo y necesitas una carta o constancia?
Escríbenos a hr@honeymooners.travel y lo gestionamos con rapidez y cariño.
¿Necesitas tu constancia de ingresos (Impuesto a la Renta)?
Las enviamos automáticamente. Pero si no la recibiste, contáctanos — lo resolvemos enseguida.
¿Tienes una propuesta en el área de RRHH?
Si tienes una idea que pueda sumar a nuestra cultura o desarrollo de personas, escríbenos a hr@honeymooners.travel. Siempre estamos abiertos a nuevas propuestas.
Contacto e Información General
¿Cómo puedo contactar a Honeymooners?
Por medio del formulario en nuestro sitio web. Déjanos tus datos y mensaje — y te responderemos lo antes posible.
¿Dónde puedo seguir las novedades de Honeymooners?
Compartimos historias reales, bastidores e inspiración de viaje en redes sociales y en nuestra newsletter mensual.
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¿Responden por WhatsApp?
Sí. Los primeros contactos suelen ser por email, pero después de la reserva, también estamos disponibles por WhatsApp.
Si están planeando su viaje o quieren vivir con más intención en pareja, únanse a nuestra comunidad de soñadores.